Задача:
Разработать платформу для бренда cистемы автоматизации транспортной логистики - Trucker
Проблема:
Международные системы в привычном виде ушли с российского рынка, а команды и высокое качетво услуг осталось. Но как перестать постоянно тратить время и силы, на то, чтобы объяснять клиентам, с недоверчивым отношением к новым сервисам, что продукт стоит своих денег?
- Ответом стала бренд-платформа.
Решение:
Погрузились в мир логистики: провели интервью со стейкхолдерами и целевой аудиторией. Составили точный, психографический портрет B2B-клиента и за всеми сложностями операционной работы в логистики нашли живой человеческий инсайт — качественно сделанную работу никто не видит, все фокусируются только на проблемах и приходится прикладывать сверхусилия, чтобы не остаться незамеченным.
Отталкиваясь от инсайта, разработали эмоциональную бренд-платформу, чтобы при любом касании с TRUCKER аудитория не только была уверена в высоком качестве системы, но и чувствовала, что за брендом стоят люди. Люди, которые готовы глубоко погружаться в проблемы и сложности, чтобы находить для своих клиентов качественные и персонализированные решения.
Стратегический взгляд со стороны помог увидеть в команде бренда стремление не только к высокой эффективности в своей работе, но и человеческое стремление к красоте.Так родилось видение, которое помогает объединять усилия команды, чтобы отвечать на боль аудитории: «создаем вместе заметные результаты от качественного преображения логистики».